Le métier de Business Coach :
accompagner le dirigeant et son entreprise
Le Business Coach accompagne les entrepreneurs et dirigeants dans le développement et le pilotage de leur entreprise. Son rôle ne consiste pas simplement à écouter ou à conseiller : il aide le dirigeant à prendre du recul, identifier les véritables enjeux de son entreprise, prendre des décisions et les transformer en actions concrètes.
À la croisée du coaching, de la compréhension de l’entreprise et de l’accompagnement à la performance, le Business Coaching s’adresse notamment aux professionnels expérimentés qui souhaitent mettre leur expérience au service des dirigeants.
► Qu’est-ce qu’un Business Coach ?
Un Business Coach, ou coach d’affaires, est un professionnel qui accompagne un entrepreneur ou un dirigeant dans le développement de son entreprise et dans l’évolution de sa posture de dirigeant.
Son terrain d’intervention est donc double :
►l’entreprise, avec ses enjeux de stratégie, de développement commercial, d’organisation, de management, de rentabilité ou de pilotage ;
►le dirigeant, avec ses décisions, ses priorités, son leadership, son organisation et parfois sa difficulté à prendre suffisamment de recul sur son activité.
Contrairement à une approche exclusivement centrée sur la personne, le Business Coaching replace les problématiques du dirigeant dans la réalité économique et opérationnelle de son entreprise.
Un Business Coach ne dirige pas l’entreprise à la place de son client. Il l’aide à analyser, décider, structurer et passer à l’action.
Le Business Coach ne décide pas à la place du dirigeant. Il l’aide à prendre de meilleures décisions pour son entreprise.
►Que fait un Business Coach ?
Les missions d’un Business Coach varient selon la situation de l’entreprise et les objectifs du dirigeant. Son premier rôle consiste généralement à faire émerger les véritables priorités.
Un dirigeant peut, par exemple, penser qu’il rencontre un problème commercial alors que ses difficultés proviennent en réalité de son positionnement, de son organisation, de son management ou de son modèle économique.
Le Business Coach aide donc son client à prendre de la hauteur et à analyser son entreprise dans sa globalité.
Il peut notamment l’accompagner pour :
-
clarifier sa vision et ses objectifs ;
-
définir ses priorités ;
-
construire un plan d’action ;
-
développer son chiffre d’affaires ;
-
améliorer son organisation ;
-
structurer son management ;
-
améliorer la performance de ses équipes ;
-
mieux piloter son activité et ses indicateurs ;
-
travailler sa rentabilité ;
-
organiser son temps et ses priorités ;
-
renforcer sa posture de dirigeant ;
-
mettre en œuvre et suivre les décisions prises.
L’accompagnement s’inscrit généralement dans la durée.
Le Business Coach ne se contente donc pas d’aider à définir des actions :
il accompagne également leur mise en œuvre et mesure les avancées avec le dirigeant.
► Quelle différence entre coach professionnel, consultant et Business Coach ?
Ces trois métiers peuvent accompagner un dirigeant, mais ils ne répondent pas exactement aux mêmes besoins.
Dans la réalité, les frontières peuvent naturellement se croiser.
La spécificité du Business Coach réside surtout dans sa capacité à articuler
les enjeux humains et les enjeux économiques de l’entreprise
►Quelles compétences faut-il posséder pour devenir Business Coach ?
Être expérimenté dans le monde de l’entreprise constitue un véritable avantage, mais cela ne suffit pas. Un excellent dirigeant ne devient pas automatiquement un excellent Business Coach. Le métier nécessite de développer plusieurs familles de compétences.
Comprendre l’entreprise
Le Business Coach doit être capable de comprendre les grands mécanismes d’une entreprise : modèle économique, développement commercial, organisation, management, finance, pilotage et performance.
Il n’a pas besoin d’être expert-comptable, DRH et directeur commercial à la fois.
Il doit en revanche savoir poser les bonnes questions et détecter les bons enjeux.
Savoir accompagner
Écouter, questionner, reformuler, challenger sans imposer, faire prendre du recul et favoriser la prise de décision.
Savoir faire passer à l’action
Un plan stratégique remarquable qui reste dans un tiroir ne produit évidemment pas beaucoup de performance.
Le Business Coach doit donc savoir transformer les décisions en objectifs, actions, responsabilités et indicateurs de suivi.
Développer une posture entrepreneuriale
Le Business Coach est lui-même entrepreneur.
Il doit savoir construire son positionnement, définir ses offres, développer sa visibilité, prospecter, vendre ses prestations et piloter son activité.
C'est un point essentiel que certaines formations au coaching abordent trop peu.
Développer ses compétences relationnelles
Intelligence émotionnelle, communication interpersonnelle, gestion des situations difficiles et compréhension des comportements font également partie des compétences utiles à l’accompagnement des dirigeants.
► Quels profils peuvent devenir Business Coach ?
Il n’existe pas un parcours professionnel unique pour devenir Business Coach.
En revanche, certains profils disposent d’expériences particulièrement intéressantes pour exercer ce métier.
►Comment un Business Coach trouve-t-il ses clients ?
C’est probablement l’une des questions les plus importantes.
Et nous assumons complètement la réponse : la certification ne crée pas automatiquement la clientèle. Un Business Coach est un entrepreneur.
Il doit donc développer une véritable stratégie commerciale.
Ses premiers clients peuvent notamment provenir :
-
de son réseau professionnel existant ;
-
de recommandations ;
-
de la prospection directe ;
-
de réseaux d’entrepreneurs ;
-
de partenariats ;
-
de LinkedIn ;
-
d’événements professionnels ;
-
de conférences ou ateliers ;
-
de prescripteurs ;
-
de contenus démontrant son expertise.
Mais avant même de prospecter, trois éléments doivent être clairs :
À qui s’adresse-t-il ?
Une cible trop large rend la communication et la prospection difficiles.
Quelle problématique résout-il ?
Dire « je suis Business Coach » ne suffit pas.
Le prospect doit comprendre la valeur de l’accompagnement.
Que vend-il concrètement ?
Un accompagnement doit être structuré en offres compréhensibles et commercialisables.
C’est pourquoi le parcours de formation et certification COACHDAFFAIRES ne se limite pas à l’apprentissage de techniques d’accompagnement. Il travaille également le positionnement, la construction des offres, le développement commercial, la communication et le pilotage de l’activité du Business Coach.
► Comment devenir Business Coach dans le réseau COACHDAFFAIRES ?
Devenir Business Coach COACHDAFFAIRES commence par une réflexion sur votre expérience, votre projet professionnel et votre motivation entrepreneuriale.
Le parcours est destiné à des professionnels dont l’expérience et les objectifs sont cohérents avec l’accompagnement des entrepreneurs et dirigeants.
Il comprend notamment la formation au métier de Business Coach,
la certification à la méthode propriétaire « Tu te lèves et tu décides® », l’appropriation des outils, la construction du positionnement et des offres ainsi que le développement commercial de l’activité.
L’objectif n’est pas simplement d’obtenir une certification.
Il est de devenir capable d’accompagner des dirigeants tout en construisant votre propre activité professionnelle.